Política de privacidad — Stet

Fecha de entrada en vigor: 29 de octubre de 2026

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Borra tus datos (página en inglés)

Stet (“la app”, “nosotros”) es un diario de síntomas para Android, creado por TEZZVO, responsable de la información que se describe aquí. Esta política explica qué pasa con tu información cuando usas Stet. Preguntas o solicitudes: privacy@tezzvo.com.

En pocas palabras

• Todo lo que registras en Stet se guarda en tu celular. Nunca recibimos, vemos ni vendemos tu información de salud. Solo sale de tu celular cuando tú decides enviarla, o cuando la copia de seguridad de Android está activada: en ese caso, tu celular la incluye (salvo los días de regla, ver abajo) en la copia de seguridad de tu propia cuenta de Google.
• Sin cuenta. Nunca te registras, nunca inicias sesión y nunca nos das tu nombre ni tu correo.
• Sin anuncios, sin rastreo, sin informes de errores y sin análisis de cómo usas la app.
• Las compras se hacen con Google Play. Para saber si compraste Pro, Stet le pregunta a RevenueCat, un servicio de gestión de compras. Nunca recibe nada de lo que registraste. RevenueCat nos da cifras de compras, como ventas, renovaciones y cancelaciones, y nos muestra cuándo cada ID aleatorio se conectó por primera y por última vez, pero nada sobre tu salud ni sobre lo que haces en la app.

1. Qué guarda Stet, y dónde

• Tus registros: síntomas, intensidad, medicamentos y dosis, desencadenantes y factores, notas, citas y horarios de recordatorios. Se guardan en el almacenamiento privado de Stet en tu celular.
• Notas de las citas: para una cita puedes escribir hasta dos preguntas para llevar y un mensaje corto para el médico, y después una nota sobre lo que salió de la consulta. Se guardan con la cita.
• Borradores sin guardar: lo que escribiste en un formulario de registro o de cita y todavía no guardaste, incluidas las preguntas, el mensaje y las notas de la cita, se conserva en tu celular para que no se pierda si la app se cierra.
• Archivos que creas: un informe o una exportación se escribe primero en el almacenamiento temporal de la app en tu celular, hasta que Stet lo borra o tú borras todo. Solo sale de tu celular cuando lo envías (sección 2).
• Registros completados después: un registro que completas más tarde para un día pasado se guarda como cualquier otro y queda marcado como completado después. La marca se mantiene cuando editas el registro.
• Lo que no pudiste hacer: para un día puedes marcar lo que no pudiste hacer, como trabajar, los quehaceres o dormir. También puedes indicar cuántas horas dormiste y si el sueño fue reparador. Stet guarda tus marcas y lo que indiques sobre el sueño de ese día.
• Días de regla: puedes marcar un día como día de regla y, si quieres, indicar el flujo. Stet lo guarda en un archivo aparte en tu celular, que la copia de seguridad de Android y cualquier sincronización futura dejan fuera, así que no va a tu copia de seguridad en tu propia cuenta de Google. Solo sale de tu celular si tú lo exportas y, como un conteo de días marcados, en un informe que compartes o imprimes. Stet no predice nada a partir de esto. Ajustes → Borrar todo lo borra. Stet todavía no tiene bloqueo de la app.
• Tratamientos que has probado: para un tratamiento puedes escribir su nombre, una concentración opcional, cuándo lo empezaste y lo suspendiste, un motivo que eliges y una nota corta. Stet los guarda en tu celular, y en cada informe tú decides si se imprimen.
• Sobre mí: puedes escribir líneas cortas sobre las condiciones con las que vives y sobre tus alergias, con tus propias palabras. Stet las guarda en tu celular y las muestra junto con los medicamentos que ya están en tu lista. Stet no revisa lo que escribes.
• Tu equipo de salud: puedes guardar una lista de las personas que consultas, con nombre y especialidad con tus propias palabras, y vincular una cita con una de ellas. Stet la guarda en tu celular y no revisa lo que escribes. Un nombre solo va en un informe si lo activas en ese informe.
• Brotes que marcas: puedes marcar cuándo empezó un brote y cuándo cedió, en los momentos que elijas. Stet guarda los dos momentos en tu celular. Stet los revisa solo para que ninguno quede en el futuro, para que un brote no termine antes de haber empezado, para que haya un solo brote abierto a la vez y para que no se superponga con otro que marcaste. El informe puede mostrarlos, solo como una cantidad y el brote más largo, y solo cuando tus registros no hayan generado ya brotes propios para imprimir; se incluyen en las exportaciones que pides. Stet nunca nos los envía. Si la copia de seguridad de Android está activada, tu celular los incluye en la copia de seguridad en tu propia cuenta de Google. Cuando borras uno, desaparece de tus listas al instante y Stet lo quita de tu celular la próxima vez que se inicie después de 24 horas. Ajustes → Borrar todo los borra.
• Cuando editas un registro, Stet guarda la versión anterior en tu celular durante 30 días, para que se pueda recuperar un guardado por error. Stet borra las versiones anteriores automáticamente, pero nunca antes de 30 días, a menos que borres el registro. Si dejas de abrir Stet, se quedan en tu celular hasta que borres el registro o todo. Stet nunca nos las envía. Si la copia de seguridad de Android está activada, tu celular las incluye en la copia de seguridad de tu propia cuenta de Google.
• Registro de recordatorios: si activas los recordatorios de medicamentos, Stet anota en tu celular cuándo tocaba cada recordatorio, si llegó y cuándo, y si tocaste Tomada en él. No guarda el nombre del medicamento ni ninguna nota, solo un vínculo con el medicamento. Stet lo borra automáticamente, pero nunca antes de 90 días. No está en tu exportación, porque registra lo que hizo tu celular, no algo que tú registraste. Una dosis que marcas como Tomada desde un recordatorio se guarda y se exporta como cualquier otra dosis. Al borrar el medicamento, o con Ajustes → Borrar todo, también se borra su registro. Stet nunca nos lo envía. Si la copia de seguridad de Android está activada, tu celular lo incluye en la copia de seguridad de tu propia cuenta de Google.
• Tus ajustes, como el tema y las preferencias de recordatorios, se guardan en tu celular.

No tenemos un servidor que guarde tus registros, y Stet funciona por completo sin conexión. Los recordatorios se programan en tu celular; no se envían desde un servidor.

2. Cuándo sale información de tu celular

• Cuando compartes, imprimes o exportas. Un informe (PDF) o un archivo de exportación sale de tu celular solo cuando lo envías, a la app o a la persona que elijas. Una vez enviado, lo maneja quien lo recibe.
• Compras. Si compras Stet Pro o un informe individual, el pago lo maneja Google Play, con sus propios términos y su propia política de privacidad (https://policies.google.com/privacy). Nunca recibimos de Google Play los datos de tu tarjeta, tu nombre ni tu correo. Para revisar si compraste Pro, Stet le pregunta a RevenueCat cada vez que se abre o que vuelves a él, incluso si nunca compraste nada. RevenueCat recibe un identificador aleatorio que crea para esta app en tu celular, el registro de cualquier compra (qué se compró, cuándo, el precio y la moneda, y el comprobante de Google Play), información técnica básica necesaria para responder, como la versión de la app, la marca, el modelo y la versión de Android de tu celular, su configuración de idioma y su país, y tu dirección IP, que va en toda solicitud por internet. Nunca recibe tus registros ni tus notas. RevenueCat nos da cifras de compras, como ventas, renovaciones y cancelaciones, y nos muestra cuándo cada ID aleatorio se conectó por primera y por última vez, pero nada sobre tu salud ni sobre lo que haces en la app. También nos muestra, para cada ID aleatorio, el país de su compra, el país de la dirección IP desde la que se conectó por última vez, y la versión de la app, la versión de Android y el idioma que usó por última vez. RevenueCat no guarda la dirección IP en sí. Después de una compra, RevenueCat también guarda ese identificador aleatorio con los servicios de Google Play en tu celular y, si la copia de seguridad de Android está activada, en la copia de seguridad de tu propia cuenta de Google, para que, si reinstalas Stet, pueda encontrar tu compra. Política de privacidad de RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/.
• Copia de seguridad de Android. Si la copia de seguridad está activada en los ajustes de tu celular, Android puede incluir los datos de Stet en la copia de seguridad de tu celular en tu cuenta de Google, como lo hace con otras apps. Esa copia la administran Google y los ajustes de tu celular, y está encriptada en las versiones recientes de Android. Nosotros no la recibimos. Puedes desactivarla en los ajustes de copia de seguridad de tu celular.
• Nada más. Esta versión de Stet no tiene publicidad, ni rastreo, ni análisis de cómo la usas, y no envía datos de uso ni de errores.

3. Lo que nunca hacemos

• No vendemos ni rentamos tu información.
• No mostramos anuncios, y no hay redes de publicidad en la app.
• No usamos tu información de salud con fines de marketing.

4. Quién recibe datos

Solo RevenueCat, que revisa tus compras y nos da cifras de compras en nuestro nombre, y Google Play, como tienda y vendedor. Si usas la copia de seguridad de Android, Google guarda esa copia para ti en tu cuenta de Google. Quien tú elijas para enviarle un informe o una exportación recibe ese archivo. También podemos revelar el registro de compras si la ley lo exige.

5. Tus opciones y derechos

• Puedes editar o borrar cualquier registro cuando quieras, y exportar lo que registraste, como archivo de datos (JSON) o como hoja de cálculo (CSV). Esto está siempre disponible, con o sin suscripción. El archivo de datos lleva lo que registraste según la sección 1, incluidas las preguntas, el mensaje y las notas de tus citas. La hoja de cálculo lleva lo mismo, excepto las preguntas y el mensaje de tus citas. Ninguno de los dos incluye tus ajustes, el registro de recordatorios ni las versiones anteriores de los registros editados.
• Ajustes → Borrar todo borra cada registro, dosis, medicamento y cita que guardaste en este celular, con sus notas, los días que marcaste, los tratamientos que has probado, las líneas de Sobre mí que escribiste, tu equipo de salud, los brotes que marcaste, tus borradores sin guardar, los archivos de informe y de exportación que creó Stet, las versiones anteriores de los registros editados y el registro de recordatorios. Las compras que hiciste siguen vigentes.
• Desinstalar Stet borra todo lo que guardó en tu celular. La única excepción: si hiciste una compra y la copia de seguridad de Android está activada, el identificador aleatorio que RevenueCat guardó con los servicios de Google Play (sección 2) se queda, para que una reinstalación pueda encontrar tu compra. No contiene nada de lo que registraste.
• Para preguntar por tu registro de compras o pedir que se borre la copia de RevenueCat, escribe a privacy@tezzvo.com. Los pasos están en https://tezzvo.com/apps/stet/delete. Antes de escribirnos: si tienes una suscripción a Stet Pro, cancélala primero en Google Play (Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones). Borrar nuestros registros no evita que Google Play te cobre. Después desinstala Stet (esto borra todo lo que registraste en este celular, así que expórtalo antes si quieres una copia): mientras esté instalado, Stet le pregunta a RevenueCat cada vez que se abre, y eso crea un registro nuevo con el mismo identificador aleatorio.
• Si nunca compraste nada, no hay registro de compras que borrar, y nada vincula contigo el registro que RevenueCat tiene de tu identificador aleatorio, así que no podemos encontrarlo para borrarlo si lo pides. Solo contiene ese identificador y la información técnica de la sección 2, y nada de lo que registraste. Desinstalar Stet quita el identificador de tu celular.

Según dónde vivas (por ejemplo, bajo el GDPR, el UK GDPR, la CCPA/CPRA o la LGPD), tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su tratamiento, y a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Como tus registros nunca nos llegan, la única información sobre ti con la que podemos actuar es el registro de compras; escribe a privacy@tezzvo.com y te responderemos en un plazo de 15 días.

6. Seguridad

Lo que guarda Stet se conserva en el almacenamiento privado de la app en tu celular, que otras apps no pueden leer. Las solicitudes a RevenueCat y a Google Play viajan encriptadas por HTTPS. Un informe o una exportación que envías está protegido solo tan bien como lo proteja la app o la persona a quien se lo envías.

7. No es un dispositivo médico

Stet es un diario y un documento. No es un dispositivo médico, no diagnostica, no trata, no cura ni previene ninguna afección médica, y no da consejo médico.

8. Edad

Stet está pensado para adultos de 18 años o más. No está dirigido a niñas, niños ni adolescentes.

9. Cambios

Si cambiamos lo que Stet hace con la información, por ejemplo agregando una forma de que decidas enviarnos estadísticas de la app, actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes de que esa versión te llegue. Nada nuevo saldrá de tu celular a menos que tú decidas enviarlo.

10. Contacto

TEZZVO — privacy@tezzvo.com